Registrieren Sie sich für unser Helpdesk-Ticketsystem
Warum sollten Sie sich registrieren?
Unser Helpdesk-Ticketsystem bietet Ihnen einen schnellen und direkten Weg, um Supportanfragen einzureichen und Antworten
auf Ihre Fragen zu erhalten. Mit einer Registrierung profitieren Sie von:
Effizientem Support: Verfolgen Sie den Status Ihrer Anfragen in Echtzeit.
Dokumentierte Kommunikation: Alle Nachrichten und Antworten sind übersichtlich an einem Ort verfügbar.
Schnelle Problemlösungen: Unsere Experten sind bereit, Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten.
Teamverwaltung: Als Hauptkunde können Sie Teammitglieder hinzufügen, ihnen Aufgaben zuweisen und gemeinsam an Supportanfragen arbeiten.
Delegierte Verantwortung: Teammitglieder können Tickets einsehen, bearbeiten und auf diese antworten, wodurch Arbeitsprozesse effizienter werden.
Wie funktioniert es?
Beim Eintragen des Unternehmensnamens wird dieser automatisch als Subdomain verwendet (z.B. unternehmen.minimocco.com).
Nach der Registrierung können Sie sofort Tickets erstellen, den Status Ihrer Anfragen verfolgen und direkt mit unserem Support-Team kommunizieren.
Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, um Ihre Adresse zu verifizieren.
Als Hauptkunde haben Sie die Möglichkeit, weitere Teammitglieder zu Ihrem Konto hinzuzufügen.
Diese Teammitglieder können dann ebenfalls Supportanfragen erstellen, bearbeiten und lösen sowie direkt auf Tickets zugewiesen werden.
So können Sie Ihre Supportprozesse delegieren und effizienter gestalten.